2013年10月，國(guó)務(wù)院印發(fā)的《關(guān)于促進(jìn)健康服務(wù)業(yè)發(fā)展的若干意見》指出，2020年我國(guó)健康服務(wù)業(yè)規(guī)模將達(dá)到8萬(wàn)億。2014年多項(xiàng)國(guó)家級(jí)項(xiàng)目完成了產(chǎn)品轉(zhuǎn)化并將于2015年投入使用，2015年大健康產(chǎn)業(yè)發(fā)展將步入黃金時(shí)代。
 

　　二、大健康產(chǎn)業(yè)發(fā)展掀起健康服務(wù)業(yè)巨變

　　第一，人才結(jié)構(gòu)的巨變：目前，我國(guó)有上千萬(wàn)人從事與健康產(chǎn)業(yè)相關(guān)的工作，但是，他們中的大多數(shù)學(xué)科知識(shí)不飽滿，服務(wù)模式不清晰，在實(shí)際服務(wù)中力不從心或無(wú)從下手，無(wú)法滿足客戶的需求，影響了自身的發(fā)展，也影響了企業(yè)的發(fā)展。迄今，大健康產(chǎn)業(yè)歷經(jīng)10年發(fā)展，人們對(duì)健康需求逐漸個(gè)性化、全科化，健康服務(wù)產(chǎn)業(yè)將從“單一學(xué)科技術(shù)和概念化”服務(wù)時(shí)代上升為“全科高新技術(shù)”服務(wù)時(shí)代，2015年將成為中國(guó)大健康服務(wù)業(yè)發(fā)展的分水嶺。

　　第二，服務(wù)模式的巨變：國(guó)民對(duì)健康服務(wù)需求的日趨個(gè)性化，催生了大健康產(chǎn)業(yè)的鏈?zhǔn)桨l(fā)展，以“聲訊服務(wù)與移動(dòng)私助的上門服務(wù)、移動(dòng)專家的定點(diǎn)服務(wù)結(jié)合”的OTO的客服模式成為行業(yè)服務(wù)的主要模式，同時(shí)產(chǎn)生震撼性關(guān)注，僅2014年第四季度，中國(guó)大健康產(chǎn)業(yè)鏈客服執(zhí)行機(jī)構(gòu)世紀(jì)英才-清晨健康管理的大客戶訂單超過(guò)40萬(wàn)人。

　　第三，健康產(chǎn)品的巨變：我國(guó)現(xiàn)有的健康企業(yè)大多數(shù)規(guī)模小，研發(fā)力量薄弱，產(chǎn)品單一，各自為政，無(wú)法形成一個(gè)完整的健康產(chǎn)品，客戶享受不到“完善系統(tǒng)”的服務(wù)，尤其是以“行為治療”為主要模式的健康管理，需要多學(xué)科，系統(tǒng)、精細(xì)的服務(wù)。新時(shí)代的健康服務(wù)產(chǎn)品應(yīng)該是以營(yíng)養(yǎng)、運(yùn)動(dòng)、睡眠、心理、環(huán)境、起居、經(jīng)絡(luò)學(xué)科有機(jī)組合的健康管理技術(shù)和服務(wù)為主，結(jié)合相關(guān)的有機(jī)食品及個(gè)性化營(yíng)養(yǎng)餐、運(yùn)動(dòng)器械、中醫(yī)手法、運(yùn)動(dòng)課程和養(yǎng)生廚藝等，形成完整的健康管理標(biāo)準(zhǔn)化流程，讓客服消費(fèi)產(chǎn)品的同時(shí)，享受全方位的健康服務(wù)。
 

　　三、2015年新形勢(shì)及人才需求

　　我國(guó)70%的人處于亞健康狀態(tài)，15%的人處于疾病狀態(tài)。其中，高收入人群的亞健康狀態(tài)與疾病狀態(tài)明顯高于正常人群，是健康產(chǎn)業(yè)發(fā)展首要關(guān)注的人群，他們需要的是定制個(gè)性化的全面健康服務(wù)來(lái)提高生命質(zhì)量。隨著我國(guó)人口老齡化現(xiàn)象加速，老年人群也是健康管理的主要目標(biāo)。老年人的未病管理、慢病管理和情志管理已成為健康服務(wù)的重要組成部分，他們需要一個(gè)系統(tǒng)化，針對(duì)性強(qiáng)的健康改善計(jì)劃。健康服務(wù)應(yīng)該面對(duì)不同的人群，開發(fā)不同的健康項(xiàng)目；面對(duì)不同的個(gè)體，定制個(gè)性化全面的健康方案。因此，2015年以后，健康產(chǎn)業(yè)要以顧客為導(dǎo)向，建立一個(gè)多層次、多元化完整的產(chǎn)業(yè)鏈，2015年是健康產(chǎn)業(yè)的春天，是有志于從事健康產(chǎn)業(yè)的人士、企業(yè)大展拳腳的重要年份。

 

　　無(wú)限的機(jī)遇與挑戰(zhàn)，需要大量的專業(yè)人才做強(qiáng)力的支撐。國(guó)家近幾年也先后發(fā)布了《健康中國(guó)2020》、《促進(jìn)健康服務(wù)業(yè)發(fā)展》和《加快健康服務(wù)人才隊(duì)伍建設(shè)及規(guī)范從業(yè)人員培訓(xùn)》等重要文件，大力扶持推動(dòng)我國(guó)大健康產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，規(guī)范并加快培養(yǎng)符合市場(chǎng)需求高素質(zhì)的健康管理師，為健康產(chǎn)業(yè)不斷輸送優(yōu)質(zhì)人才。我國(guó)健康產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)已經(jīng)形成了餐飲、美業(yè)、養(yǎng)生、有機(jī)食品、功能食品、醫(yī)療和養(yǎng)老等完善的基礎(chǔ)行業(yè)，正在通過(guò)資源整合、優(yōu)化產(chǎn)品、優(yōu)化客服、優(yōu)化模式，逐漸建立完整的健康產(chǎn)業(yè)服務(wù)體系。