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如何解決園區(qū)運營的“五大不合理”?

來源:中機院  時間:2018-12-10  點擊:839
在這個市場上,所謂的園區(qū)運營服務(wù)似乎永遠都是錦上添花的要素,拼服務(wù)與運營當(dāng)然重要,但前提是園區(qū)量級和模式是對等的,是根據(jù)頂層架構(gòu)而精準(zhǔn)設(shè)置的,是形成一個目標(biāo)明確、戰(zhàn)略清晰、落地可行、結(jié)構(gòu)均衡的可持續(xù)綜合性體系。

在這個市場上,所謂的園區(qū)運營服務(wù)似乎永遠都是錦上添花的要素,拼服務(wù)與運營當(dāng)然重要,但前提是園區(qū)量級和模式是對等的,是根據(jù)頂層架構(gòu)而精準(zhǔn)設(shè)置的,是形成一個目標(biāo)明確、戰(zhàn)略清晰、落地可行、結(jié)構(gòu)均衡的可持續(xù)綜合性體系。
 
只有你有控制力的,且稀缺的服務(wù),才是真正的運營。在園區(qū)里,不只是服務(wù)企業(yè)與人,更是服務(wù)產(chǎn)業(yè),問問你自己,你的運營服務(wù)是基于產(chǎn)業(yè)邏輯和切入產(chǎn)業(yè)鏈條環(huán)節(jié)了嗎?是不可替代具有極度黏性的嗎??你的運營服務(wù)能夠產(chǎn)生延伸業(yè)務(wù),催生更多的空間,甚至搭建起一個內(nèi)生的閉環(huán)生態(tài)圈嗎?那么,現(xiàn)在產(chǎn)業(yè)園區(qū)在運營方面的主要問題體現(xiàn)在哪里,哪些方面存在結(jié)構(gòu)不合理呢,試著為大家剖析一下。
 

 
1、價值體系結(jié)構(gòu)不合理
其實產(chǎn)業(yè)地產(chǎn)的核心就是產(chǎn)業(yè)運營與服務(wù),這就是核心價值體系。園區(qū)經(jīng)濟本質(zhì)就是生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)、商務(wù)服務(wù)業(yè)和科創(chuàng)服務(wù)業(yè)三位一體的服務(wù)業(yè)。無論是政府,還是企業(yè)客戶,需要的不僅是重資產(chǎn)的物理載體,更是運營,管理,金融,資源,服務(wù),孵化,引導(dǎo),平臺和生態(tài)圈構(gòu)建,這些只有在輕資產(chǎn)運營的層面才能得到解決,這一點和傳統(tǒng)商住地產(chǎn)主要面向個人消費者有巨大的差異。
 
重資產(chǎn)是輕資產(chǎn)的載體,輕資產(chǎn)是重資產(chǎn)得以實現(xiàn)的根本動力源,輕重動態(tài)平衡至關(guān)重要。現(xiàn)在一些做得不理想的園區(qū),其通病就是,輕重失調(diào),輕資產(chǎn)運營功力不夠,表面上花樣繁多,內(nèi)里根基不牢靠,產(chǎn)業(yè)價值不系統(tǒng),園區(qū)品牌不扎實,只追求大而全,脫實向虛,最終的結(jié)果是繡花枕頭一包糠,金玉其外敗絮其中。
 
好的園區(qū),一定是先明確自己的核心價值體系,在這種體系的梳理與塑造中磨練出自己的核心競爭能力,結(jié)合入園目標(biāo)企業(yè)的戰(zhàn)略拓展需求,進行針對性的系統(tǒng)價值設(shè)計和展現(xiàn)。這就是運營的第一步,也是關(guān)鍵一步,它的核心絕不是賺快錢或者賺吆喝,而是經(jīng)過充實內(nèi)容、強化形象、打響品牌來提升園區(qū)真實的綜合價值,這才能為看起來不怎么賺錢的業(yè)務(wù)找到增值空間。
 
2、招商職能結(jié)構(gòu)系統(tǒng)不合理
招商引資在很多園區(qū)都是“頭號工程”,但是,這種工程應(yīng)該是放置于運營體系之下的結(jié)果,而不是唯一目標(biāo),本末倒置。
 
縱觀全球,產(chǎn)業(yè)發(fā)展的規(guī)律是集群化,企業(yè)發(fā)展的趨勢是專業(yè)化,產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型、企業(yè)升級必須走向?qū)I(yè)化分工,鏈條化配套,市場化合作,園區(qū)化承載,平臺化協(xié)同,集群化發(fā)展。
 
因此,園區(qū)和目標(biāo)企業(yè)的互動博弈過程,猶如高手過招,招招見血,拳拳到肉。企業(yè)進入園區(qū),是產(chǎn)業(yè)地產(chǎn)選擇中的百分之一,卻是企業(yè)客戶選擇的百分之百。企業(yè)要比園區(qū)更加慎重,愛你沒商量,愛一次就要愛一生,所以決策系統(tǒng)必然更加復(fù)雜和充滿變數(shù),衡量的要素點難以計數(shù)。
 
企業(yè)以整體決策系統(tǒng)面對園區(qū)的招商引資團隊智慧,其實是對園區(qū)招商引資團隊的巨大考驗,以“招商引資”為核心構(gòu)建的園區(qū)組織職能體系,并為其提供高度、廣度、深度的延展性綜合素質(zhì)提升系統(tǒng),使保障實現(xiàn)園區(qū)與企業(yè)對決勢均力敵的關(guān)鍵。
 
好的園區(qū)運營和招商條件包括:政策帶動型,環(huán)境帶動型,資源帶動型,產(chǎn)業(yè)帶動型,市場帶動型,從效果和可持續(xù)層面來看,最好五合一,四合一次之,三合一再次之,二合一又次之,最怕的就是單打一,一損俱損。
 
3、資源整合結(jié)構(gòu)不合理
園區(qū)運營也好,園區(qū)招商也好,頂層架構(gòu)誰都會說,也可以設(shè)計得天花亂墜,但最后落地執(zhí)行時真正的差距在資源掌控力和整合能力,誰手里的資源多,誰整合有效資源的能力更強,誰就能堅持到最后的勝利。
 
重資產(chǎn)你拿去,我只要上帝。在未來的產(chǎn)業(yè)園區(qū)市場上,土地、資產(chǎn)、資本、政策可能不再是價值的中心環(huán)節(jié),而客戶、數(shù)據(jù)、圈層、資源的價值會更加凸現(xiàn)出來。
 
縱觀國內(nèi)園區(qū)招商引資和運營服務(wù)的套路,重點招商、產(chǎn)業(yè)招商、以商招商、論壇招商、駐點招商等等不一而足,但成交卻極其可憐,時常掛在嘴邊的資源整合,更多的是低端低效的熙來攘往,原因在于不掌握不控制核心的決策性資源,這也是問題的根本。
 
因此,所謂的園區(qū)招商,必須掌握招商目標(biāo)產(chǎn)業(yè)企業(yè)的核心決策資源,采取“高端行動”,然而這些,往往又不是一個園區(qū),一個運營商能夠做的事情了,需要更高層面的政府部門鼎力支持,無論是規(guī)格還是難度,就又上了一層臺階。
 
4、運營服務(wù)供應(yīng)結(jié)構(gòu)不合理
諸多園區(qū)開列的所謂政策措施、財稅優(yōu)惠、一條龍服務(wù)等方面,美其名曰“360度服務(wù)”,但大多是抄襲而來,大同小異,或者濫竽充數(shù),不疼不癢。
 
要明確:被招商引資企業(yè)落地園區(qū),是有自己嚴格而精準(zhǔn)的戰(zhàn)略需求的,他們到底要什么?他們的真實痛點是什么這是園區(qū)決策者們必須深思熟慮,謀劃設(shè)計的問題。
 
運營服務(wù)是點點滴滴的,是潤物細無聲的,和客戶的關(guān)系是踏踏實實過日子,而不是風(fēng)風(fēng)火火談戀愛,所以必須有彼此的理解和寂寞的相守。要讓園區(qū)運營者拿出運營服務(wù)能力強的真憑實據(jù)是很難的,更難以精準(zhǔn)估值,因為服務(wù)內(nèi)容大致雷同,比拼的是細節(jié)和認同,這里不存在一蹴而就的質(zhì)變,永遠處在不停的量變中。
 
未來,園區(qū)運營框架下的平臺經(jīng)濟,將會不斷推動產(chǎn)業(yè)地產(chǎn)商業(yè)模式、經(jīng)濟形態(tài)的徹底改變,更大的價值發(fā)現(xiàn)空間正在顯現(xiàn)。用實實在在的實體園區(qū),承接其整合進來的各類實體、虛擬、服務(wù)、投資、整合、共享、聯(lián)盟等生態(tài)圈資源,從區(qū)域開發(fā)者,向資源聚集、金融聚集、產(chǎn)業(yè)聚集的資源整合者轉(zhuǎn)變。
 
5、孵化培育體系結(jié)構(gòu)不合理
相伴成長,共生共榮,園區(qū)企業(yè)落地之后,就變成了成長和發(fā)展互動,構(gòu)建良好的產(chǎn)業(yè)生態(tài)體系,如同自我循環(huán)往復(fù)的“熱點雨林”,保障園區(qū)的企業(yè)的茁壯成長是園區(qū)的核心職能,教練式幫扶需要更多優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)培育資源和外部資本的介入,園區(qū)也需要承擔(dān)企業(yè)服務(wù)集中平臺式采購和集中生態(tài)化投資的責(zé)任。
 
未來以園區(qū)運營者為主導(dǎo)的產(chǎn)業(yè)投資基金將成為園區(qū)孵化培育體系中一股舉足輕重的力量,園區(qū)運營者和產(chǎn)業(yè)投資基金可以互為因果,相輔相成,讓資本干預(yù)引導(dǎo)產(chǎn)業(yè)發(fā)展,產(chǎn)業(yè)集群形成促進園區(qū)繁榮,產(chǎn)業(yè)和園區(qū)的收益提升則讓園區(qū)運營者增加更多的業(yè)績回報,形成一個基于資本邏輯的良性生態(tài)循環(huán)。
 
我們同樣堅定著一個信念,“孵化器乃是中國特色產(chǎn)業(yè)園區(qū)的最佳路徑“。中國孵化器是從本土經(jīng)驗孕育而出的,是真正原生且接地氣的模式,以孵化器作為中國產(chǎn)業(yè)地產(chǎn)最重要的發(fā)展路徑是完全符合歷史邏輯的。孵化器實際上已經(jīng)成為“全生命周期的創(chuàng)業(yè)孵化鏈條”,這是非常契合本土化產(chǎn)業(yè)地產(chǎn)商輕資產(chǎn)運作的藍本,是中國產(chǎn)業(yè)園區(qū)運營升級的重要方向。

 
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