旅游行業(yè)所面對(duì)的市場無時(shí)無刻不在更新變化——不同的年代、不同的時(shí)期、不同的區(qū)域、不同的政策背景、不同的國內(nèi)外發(fā)展環(huán)境、以及休閑旅游者不斷變化的消費(fèi)心理和訴求，可謂千差萬別、瞬息萬變。故而，作為旅游人和旅游行業(yè)，理應(yīng)樹立創(chuàng)新意識(shí)，產(chǎn)品理應(yīng)不斷更新、迭代、升級(jí)。
隨著文旅復(fù)蘇勢(shì)頭不斷向好，游客出游消費(fèi)和旅游習(xí)慣發(fā)生了一些新的變化，也映射出了文旅發(fā)展的新動(dòng)向特征。下面讓我們一起關(guān)注并了解旅游市場究竟發(fā)生了哪些新動(dòng)向、新需求和新的競爭方法!
01、旅游盲盒成為市場營銷活動(dòng)“引爆點(diǎn)”
2019年被視為“盲盒經(jīng)濟(jì)”的元年。2020年，泡泡瑪特總市值超1100億港元，用實(shí)力證明了小眾愛好逆襲成為新經(jīng)濟(jì)趨勢(shì)。《2020盲盒經(jīng)濟(jì)洞察報(bào)告》中預(yù)測2024年盲盒行業(yè)市場規(guī)模將翻2倍，達(dá)300億元。巨大的市場誘惑力，讓盲盒經(jīng)濟(jì)不斷出圈，其商業(yè)模式不斷被各行各業(yè)復(fù)制、借鑒，美妝盲盒、生鮮盲盒、文創(chuàng)盲盒、機(jī)票盲盒等，層出不窮。盲盒經(jīng)濟(jì)是文創(chuàng)主流銷售方式。2020年，旅游圈共推出了5款文創(chuàng)盲盒，均來自國內(nèi)博物館。特別是文創(chuàng)生意做得風(fēng)生水起的故宮，推出的祥瑞貓盲盒、宮廷盲盒，在去年“雙11”大戰(zhàn)中成功取代了C位的口紅，成為故宮淘寶力推產(chǎn)品。除了文創(chuàng)盲盒以外，“旅游+盲盒”也被廣泛應(yīng)用，如途家推出了“盲盒民宿”，中聯(lián)航推出了“盲盒飛行家”，同程推出了“盲盒旅行家”等。與文創(chuàng)盲盒注重IP所不同的是，“旅游+盲盒”更多是借用了盲盒的概念，而延伸出來的營銷活動(dòng)。為何盲盒如此受‘后浪’歡迎?打動(dòng)‘后浪’的，更多是情感而非物質(zhì)。大部分品牌人認(rèn)為，盲盒的重心在于IP，盲盒只是銷售模式創(chuàng)新，核心仍是盒子里的內(nèi)容。但在旅游活動(dòng)中，盲盒營銷的關(guān)鍵在于體驗(yàn)，其核心價(jià)值在于創(chuàng)造和引導(dǎo)新增需求。不走尋常路一直都是潮流的關(guān)鍵，2021年盲盒經(jīng)濟(jì)作為文旅行業(yè)商業(yè)模式和營銷渠道的新探索，為消費(fèi)者帶來了全新的體驗(yàn)。
02、藏在“青銅面具”冰激凌里的文創(chuàng)“突破點(diǎn)”
三星堆文創(chuàng)館推出了300多種文創(chuàng)產(chǎn)品。其中，一款新上市的文創(chuàng)產(chǎn)品“青銅面具”冰激凌“火熱”出圈，一上午銷售1200多支。此外，宮石獅子雪糕、玉淵潭的櫻花雪糕、圓明園的荷花雪糕、上海的豫園雪糕、鄭州二七塔雪糕、沈陽故宮博物院的大正殿雪糕、濟(jì)南趵突泉雪糕……文創(chuàng)雪糕在這個(gè)“五一”讓游客“清涼”出游，讓旅途增添許多趣味，成了游客參觀打卡的拍照“利器”。如何全方位為游客打造游覽“沉浸感”和“歸屬感”，并在文創(chuàng)思路中先人一步，擊中文旅“新爆點(diǎn)”，最終收獲市場認(rèn)同?“五一”期間，“雪糕配地標(biāo)、古跡”是“復(fù)活”名勝古跡的一次成功嘗試，其中的文創(chuàng)思路值得思考。各地景區(qū)文創(chuàng)館推出的文創(chuàng)產(chǎn)品已經(jīng)不再局限于照片、扇子、吊墜、掛飾等傳統(tǒng)小物件，而是結(jié)合自身資源與優(yōu)勢(shì)，尋找文創(chuàng)“突破點(diǎn)”，由游覽的視覺體驗(yàn)延伸至味覺、聽覺和觸覺等多重感官體驗(yàn)。實(shí)際上，此次“文創(chuàng)雪糕比拼”確實(shí)給了我們一些啟示，即一些文化和旅游部門正在用精品和傳承的意識(shí)，致力于自有文化資源的創(chuàng)新創(chuàng)意轉(zhuǎn)換，通過打造“文化超級(jí)符號(hào)”來不斷增加消費(fèi)者個(gè)人在文化旅游中的“認(rèn)同感”和“獲得感”。
03、“紅色旅游”熱跳動(dòng)新時(shí)代文旅“脈搏”
今年恰逢建黨百年，多地將2021年確定為“紅色旅游年”，紅色旅游迎來了多重紅利加持，新華睿思數(shù)據(jù)顯示，在今年“五一”網(wǎng)民出行選擇中，“紅色旅游”熱度值高達(dá)93.14。攜程社區(qū)數(shù)據(jù)顯示，紅色旅游在五一期間環(huán)比4月同期提升約7倍。對(duì)比2019年同期，攜程紅色旅游景區(qū)訂單量實(shí)現(xiàn)約375%的增長，圓明園、中山陵風(fēng)景區(qū)、中國國家博物館、天安門廣場、狼牙山成為熱門紅色旅游景區(qū)。同時(shí)，“紅色游”游客呈現(xiàn)年輕化趨勢(shì)。飛豬發(fā)布的出行報(bào)告顯示，這個(gè)“五一”假期，“95后”“00后”成紅色旅游主力，占比近50%，其中“00后”的紅色旅游預(yù)訂量同比漲幅超過630%。在旅游市場供給端上，“紅色旅游”新線路、新玩法不斷涌現(xiàn)，與生態(tài)游、人文游、民俗游、研學(xué)游等深度融合，形成旅游新業(yè)態(tài)。西柏坡、韶山、延安、井岡山、嘉興、上海……這些地方成為備受關(guān)注的紅色旅游目的地。湘贛閩紅色旅游區(qū)迎來大批旅游者，上海中共一大紀(jì)念館、江西于都紅軍長征出發(fā)地紀(jì)念園等紅色旅游熱潮涌動(dòng)，建黨百年契機(jī)的推動(dòng)，紅色題材影視劇持續(xù)加深文化認(rèn)同，紅色旅游熱度升溫，“95后”“00后”作為國內(nèi)旅游市場消費(fèi)端迅速崛起并持續(xù)壯大的一支隊(duì)伍。通過旅游，學(xué)習(xí)革命歷史，感受革命文化，不斷要求旅游市場提供更多優(yōu)質(zhì)的紅色體驗(yàn)項(xiàng)目，紅色旅游市場正在釋放無限活力。
04、“去鄉(xiāng)村、田野”成為文旅新時(shí)尚
因著鄉(xiāng)村振興的強(qiáng)勁勢(shì)頭，各地文旅產(chǎn)業(yè)提檔提速，鄉(xiāng)村民俗旅游迅速成長。同時(shí)，游客越來越傾向于低密度、慢節(jié)奏、短周期、近距離的出游方式，打卡網(wǎng)紅鄉(xiāng)村，感受鄉(xiāng)村振興新變化，已經(jīng)成為一種文旅新時(shí)尚。在山東，沂南縣竹泉村景區(qū)假期五天共接待游客近15萬人，其中單日最高游客量3.2萬人，游客在這里游玩戲水，放松身心;威海納入監(jiān)測的16家鄉(xiāng)村旅游監(jiān)測點(diǎn)接待游客21.8萬人次，收入798.7萬元，同比分別增長246.6%和244.2%。如何從焦慮的心理困境中脫身?越來越多的人們選擇到山水田野間感受清靜和悠閑，體驗(yàn)鄉(xiāng)村慢生活。登山、賞花、采摘、燒烤、垂釣……鄉(xiāng)村和土地再也不意味著“貧苦”，而是正逐步脫胎換骨為“詩與遠(yuǎn)方”，土地里生長出了新時(shí)代的綠水青山經(jīng)濟(jì)。田園鄉(xiāng)村越來越成為人們期待的旅游地點(diǎn)，鄉(xiāng)村旅游已經(jīng)成長為文旅消費(fèi)市場上的增長新動(dòng)能，新動(dòng)能里有新機(jī)遇，如何在當(dāng)前的鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品研發(fā)中深化和精細(xì)化，增加游客的參與度，提升體驗(yàn)感成為了在日后“鄉(xiāng)村旅游”市場競爭中再勝一籌的關(guān)鍵點(diǎn)。
05、“文旅+”打通新時(shí)代文旅發(fā)展生態(tài)圈
近幾年，文旅生態(tài)圈在轉(zhuǎn)型發(fā)展中不斷尋求融合創(chuàng)新和突破，“文旅+”教育、“文旅+”藝術(shù)、“文旅+”科技、“文旅+”健康……各地結(jié)合自身特色與優(yōu)勢(shì)，以“文旅+”的方式推動(dòng)跨產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展，堅(jiān)持走“發(fā)展全域旅游”的大旅游路子。今年“五一”火熱升溫的紅色旅游為例，山東省發(fā)布的100條“紅色+”旅游線路，串聯(lián)起山東豐富的自然生態(tài)、歷史文化、鄉(xiāng)村田園、都市風(fēng)情等資源，通過紅色旅游與生態(tài)旅游、民俗旅游、研學(xué)旅游、鄉(xiāng)村旅游等有機(jī)結(jié)合，紅色文化精神內(nèi)涵得到進(jìn)一步挖掘，紅色文化傳播維度得到進(jìn)一步拓展，紅色旅游的政治意義和社會(huì)效益提升明顯。國家全域旅游示范區(qū)青島嶗山堅(jiān)持“嶗山全域皆景區(qū)”，依托嶗山風(fēng)景區(qū)的核心吸引力，建設(shè)打造了海上仙山風(fēng)景區(qū)、嶗山國際旅游城、都市田園休閑區(qū)、康養(yǎng)婚旅度假區(qū)與活力海灣休閑區(qū)等多個(gè)功能區(qū)，五一首日，嶗山風(fēng)景區(qū)接待游客3.97萬人次、營業(yè)收入260.38萬元，同比分別增長161%、286.26%。
旅游正在由觀光旅游向休閑度假轉(zhuǎn)變、由景點(diǎn)旅游向全域旅游轉(zhuǎn)變、由高速增長向優(yōu)質(zhì)發(fā)展轉(zhuǎn)變，“文旅+”將旅游業(yè)與城市建設(shè)、產(chǎn)業(yè)提升、鄉(xiāng)村振興等發(fā)展主題進(jìn)行深度融合，為旅游產(chǎn)品嫁接提供了更多可能，在適應(yīng)旅游需求端“口味”變動(dòng)的同時(shí)，也在激發(fā)出更多文旅消費(fèi)需求。隨著“文旅+”的不斷深入，在景區(qū)資源與周邊區(qū)域深度融合的基礎(chǔ)上，創(chuàng)造出內(nèi)容豐富、特色明顯的文旅模式和產(chǎn)品，以更優(yōu)質(zhì)的文旅服務(wù)吸引到更多游客喜歡在此駐留、愿意在此消費(fèi)，顯然也已成為當(dāng)前。
