“康養(yǎng)小鎮(zhèn)”是指以“健康”為主題的新建或改建的小鎮(zhèn)，以健康旅游產(chǎn)業(yè)為核心，將健康、養(yǎng)生、養(yǎng)老、休閑、旅游等多元化功能融為一體，形成的生態(tài)環(huán)境較好的特色旅游小鎮(zhèn)。
近年來，“康養(yǎng)小鎮(zhèn)”在政策層、學(xué)術(shù)層和投資層深受關(guān)注，但是，康養(yǎng)小鎮(zhèn)畢竟是個新生事物，萬事開頭難，從0到1這一步應(yīng)該怎么走?今天，我們復(fù)盤湖南某康養(yǎng)小鎮(zhèn)前期投資論證過程，為各位投資者提供參考。
項目介紹
1、項目規(guī)劃
紅楓谷康養(yǎng)小鎮(zhèn)位于湖南湘西吉首市，選址于風(fēng)景秀美、安靜舒適的國家級森林公園——紅楓森林公園內(nèi)，距乾州古城2km，緊臨209國道。2006年被批準(zhǔn)為省級森林公園，總面積約14平方公里，森林覆蓋率達(dá)90%以上。核心區(qū)內(nèi)翠竹滿目，鳥語花香。共有各類植物60多個品種，主要樹種有楠竹、紅花木蓮、金葉白蘭、南方紅豆杉、銀杏等，已成為生物多樣性的基因庫，目前已成為城鎮(zhèn)居民生態(tài)休閑旅游的目的地。
項目占地面積約600余畝，建設(shè)用地面積242畝，規(guī)劃總建筑面積20.4萬平方米，總投資約8.6億元。集民族中醫(yī)院，康養(yǎng)中心，康養(yǎng)酒店，康養(yǎng)公寓等于一體，擁有300張康復(fù)床位，500張康養(yǎng)床位，3000張公寓床位，為顧客（游客）提供中醫(yī)，民族醫(yī)，西醫(yī)“三醫(yī)融合，天人合一，立體康養(yǎng)”的健康旅游、保健康養(yǎng)服務(wù)，成為湘西地區(qū)健康旅游集散中心。
2、項目特點(diǎn)
1）項目位置：湘西紅楓谷康養(yǎng)小鎮(zhèn)項目，位于大湘西旅游區(qū)域中心，包括著名景區(qū)張家界、鳳凰古鎮(zhèn)、崀山等，以及周邊的梵凈山等旅游風(fēng)景名勝。湘西州將定位建設(shè)生態(tài)州，將推行全域康養(yǎng)，湘西紅楓谷康養(yǎng)小鎮(zhèn)是實現(xiàn)全域康養(yǎng)的總部基地。
2）業(yè)態(tài)完善：康養(yǎng)小鎮(zhèn)的核心業(yè)態(tài)是醫(yī)療服務(wù)機(jī)構(gòu)，湘西土家族苗族自治州民族中醫(yī)院與華泰公司合資成立的中泰康養(yǎng)公司，將共同建設(shè)一家具有民族醫(yī)特色的康復(fù)醫(yī)院，作為湘西州全域康養(yǎng)的支持體系。與此同時，健康養(yǎng)生服務(wù)通過市場化經(jīng)營來支撐，項目將建立完善的健康旅療養(yǎng)體系，建立國際化的養(yǎng)生酒店，支持整個項目的康養(yǎng)服務(wù)。我們還將建立中醫(yī)藥養(yǎng)生服務(wù)餐飲體系，為游客提供獨(dú)一無二的的養(yǎng)生飲食服務(wù)。
3）民族醫(yī)特色突出：作為我國土家醫(yī)主委單位，湘西土家族苗族自治州民族中醫(yī)院同時擁有湖南省民族中醫(yī)院稱號，通過民族醫(yī)、中醫(yī)、西醫(yī)“三醫(yī)融合”，將挖掘民族醫(yī)特色成果以及非物質(zhì)文化遺產(chǎn)項目，為客戶提供更具特色的康養(yǎng)服務(wù)
定位架構(gòu)
在對“湘西紅楓谷康養(yǎng)小鎮(zhèn)”進(jìn)行定位時，需要建立一個科學(xué)的思維框架，采用系統(tǒng)管理理論來建立分析框架。我們認(rèn)為，“湘西紅楓谷康養(yǎng)小鎮(zhèn)”未來將是一個由其中各個相互聯(lián)系著的并共同運(yùn)營的要素（子系統(tǒng)）所構(gòu)成的一個系統(tǒng) ，項目中的分項目系統(tǒng)的變化均會影響其它項目系統(tǒng)的變化，系統(tǒng)具有半開特性——既有自己的特性，又有與外界溝通的特性。所以，我們從下列要素來進(jìn)行定義及構(gòu)建項目系統(tǒng)。
1、厘清概念：了解定義系統(tǒng)性概念非常重要，讓我們知道整個系統(tǒng)和子系統(tǒng)的關(guān)系以及開放、融合等關(guān)系。“康養(yǎng)”，即康復(fù)、養(yǎng)生、療養(yǎng)，醫(yī)療機(jī)構(gòu)可以接受部分康養(yǎng)人員，大部分人員需要在優(yōu)美的環(huán)境中，體驗養(yǎng)生療養(yǎng)服務(wù)；比如“健康旅游”，是我國推出的新興產(chǎn)業(yè)，不是簡單的“健康”+“旅游”，是一種新的業(yè)態(tài)，是健康與旅游的有機(jī)融合，在“健康旅游”中，旅游的“吃住行游購?qiáng)署B(yǎng)閑”八要素占絕對優(yōu)勢。
2、準(zhǔn)確定位：“湘西紅楓谷康養(yǎng)小鎮(zhèn)”定位為多業(yè)態(tài)康養(yǎng)旅游綜合體，以“產(chǎn)業(yè)為依托，旅游為紐帶，民族為特色，健康為亮點(diǎn)”。其中，產(chǎn)業(yè)包括房地產(chǎn)、醫(yī)療產(chǎn)業(yè)、養(yǎng)生產(chǎn)業(yè)、旅游酒店、餐飲業(yè)、養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)等；旅游為紐帶的定位非常關(guān)鍵，對于一個新開發(fā)的項目，快速解決人流是核心問題，旅游是唯一可以實現(xiàn)快速引流的重要手段之一，特別是定位為湘西州“健康旅游集散中心”，導(dǎo)流更結(jié)構(gòu)化。越是民族的，就越國際的。發(fā)揮神秘湘西獨(dú)特民族醫(yī)、中醫(yī)藥文化特色，可以更加廣泛吸引客戶前來消費(fèi)。以民族中醫(yī)院為特色，建立一個融醫(yī)療保健、健康養(yǎng)生為特色的主題康養(yǎng)小鎮(zhèn)，包括小鎮(zhèn)的所有綠化將全部采用中草藥種植，形成名副其實的康養(yǎng)小鎮(zhèn)。
3、資源融合：所有的策劃和定位是建立在資源匹配上的，“湘西紅楓谷康養(yǎng)小鎮(zhèn)”業(yè)主單位的資源優(yōu)勢，是項目未來經(jīng)營好壞的關(guān)鍵，華泰公司擁有雄厚的資金勢力以及土地資源、旅游景區(qū)等項目不可或缺的資源，湘西民族中醫(yī)院擁有民族醫(yī)特色優(yōu)勢，雙方資源疊加，可以形成優(yōu)勢互補(bǔ)，得到湘西州和吉首市兩級政府的大力支持。作為一個投資十億，甚至更多的一個超大型康養(yǎng)小鎮(zhèn)項目，自身的資源顯然不夠，特別需要整合全省、全國以及全球的相關(guān)資源，來拉動引爆項目，獲得更多的關(guān)注。
4、專營業(yè)態(tài)：盡管康養(yǎng)小鎮(zhèn)是一個整體，由于存在不同業(yè)態(tài)，在項目策劃、經(jīng)營管理等方面，需要各自專業(yè)團(tuán)隊對不同的項目進(jìn)行專業(yè)經(jīng)營管理。比如養(yǎng)生酒店，我們建議引進(jìn)國際養(yǎng)生酒店品牌，由他們進(jìn)行專業(yè)管理，引入全球客戶管理系統(tǒng)，快速提升項目品質(zhì)以及經(jīng)濟(jì)效益。比如，養(yǎng)生餐飲一條街，同樣需要引進(jìn)湘西餐飲老大參與其中，進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一開發(fā)、統(tǒng)一經(jīng)營管理。健康服務(wù)更是如此，需要專業(yè)的團(tuán)隊來經(jīng)營管理，作為“康養(yǎng)小鎮(zhèn)”，康復(fù)、養(yǎng)生、療養(yǎng)是服務(wù)的核心，培養(yǎng)或者外包專業(yè)團(tuán)隊特別重要，在市場不成熟的前期階段，前期由醫(yī)療服務(wù)機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)型，慢慢培養(yǎng)專業(yè)的服務(wù)團(tuán)隊。另外，象互聯(lián)網(wǎng)平臺，對接全球資源，也需要找到匹配的資源，如《健游天下》健康旅游移動互聯(lián)網(wǎng)平臺等合作，酒店客房預(yù)訂，也需要找到合適的互聯(lián)網(wǎng)平臺如攜程、愛彼迎等合作。
5、盈利模型：從概念來看，泰康之家的燕園、申園、粵園、蜀園、楚園等就是一個以養(yǎng)老為主的康養(yǎng)小鎮(zhèn)，總投入超過200億元人民幣，其盈利模式獨(dú)一無二，通過為活力老人提供康養(yǎng)服務(wù)，獲得物業(yè)升值及租金收益，等同于國外的醫(yī)療養(yǎng)老RIEST收益模式。地產(chǎn)銷售模式，或者銷售返租，是目前我國康養(yǎng)小鎮(zhèn)最主要的盈利模式。當(dāng)然，康養(yǎng)小鎮(zhèn)的自身經(jīng)營是其核心，所有其他盈利模式都將是建立在經(jīng)營之上，康養(yǎng)小鎮(zhèn)的經(jīng)營包括醫(yī)療服務(wù)、健康養(yǎng)生服務(wù)、酒店餐飲等旅游服務(wù)以及延伸的健康養(yǎng)生產(chǎn)業(yè)。
項目SWOT分析
1、優(yōu)勢
1）全國第一個民族中醫(yī)藥特色康養(yǎng)旅游小鎮(zhèn)：建立一個集中醫(yī)藥民族醫(yī)藥為特色健康養(yǎng)生、慢病管理、康復(fù)治療、健康教育、健康飲食、健康養(yǎng)老、運(yùn)動養(yǎng)生、娛樂休閑、觀光體驗等于一體的具有民族特色的健康養(yǎng)生旅游服務(wù)綜合體。
2）湖南省民族中醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)體系支撐：充分利用湘西州民族中醫(yī)院（湖南省民族中醫(yī)醫(yī)院）特色中醫(yī)藥民族醫(yī)藥的服務(wù)項目，設(shè)立開放機(jī)制，吸引醫(yī)院有志中醫(yī)藥民族醫(yī)藥健康旅游的醫(yī)生，積極參與到中醫(yī)藥民族醫(yī)藥健康旅游項目開發(fā)中來，可成立以以湘西州民族中醫(yī)院副主任醫(yī)生以上人員自愿參與的醫(yī)生集團(tuán)，全面參與紅楓谷康養(yǎng)小鎮(zhèn)項目，為游客提供高水平的中醫(yī)藥民族醫(yī)藥診療保健養(yǎng)生服務(wù)。
3）投資方資金優(yōu)勢及湘西地區(qū)旅游資源優(yōu)勢：投資方屬于國有獨(dú)資公司，經(jīng)營范圍為國有資產(chǎn)管理，土地開發(fā)、土地資源儲備及整理，市政工程基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，房地產(chǎn)開發(fā)，旅游項目開發(fā)、經(jīng)營，城市品牌開發(fā)、經(jīng)營、管理，現(xiàn)代物流。具有區(qū)域資源整合以及融資優(yōu)勢。
4）項目周邊擁有世界級旅游資源：湘西州已成為全國十大旅游熱點(diǎn)和高增長地區(qū)，生態(tài)文化旅游業(yè)已經(jīng)成為富民強(qiáng)州的主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)，全面推動“全域生態(tài)、全域文化、全域旅游、全域康養(yǎng)”旅游，項目周邊擁有世界級旅游目的地鳳凰古城、張家界、德夯、矮寨大橋、芙蓉古鎮(zhèn)等成熟的旅游目的地，項目有能力將這些旅游資源鏈接起來，實現(xiàn)游客快速導(dǎo)流到湘西紅楓谷康養(yǎng)小鎮(zhèn)。
2、劣勢
1）缺乏新業(yè)態(tài)項目系統(tǒng)設(shè)計及運(yùn)行經(jīng)驗：該項目，是一個集醫(yī)療、康復(fù)、保健、養(yǎng)生、酒店、房地產(chǎn)開發(fā)等多產(chǎn)業(yè)融合的全新項目，需要投資者和運(yùn)營者具有對項目進(jìn)行深度理解，對未來設(shè)計者和運(yùn)營者提出更高要求——為運(yùn)營而設(shè)計，為運(yùn)營而創(chuàng)新。
2）中醫(yī)藥民族醫(yī)藥服務(wù)產(chǎn)品有待全面開發(fā)：盡管湘西州民族中醫(yī)院（湖南省民族醫(yī)院）擁有中醫(yī)藥民族醫(yī)藥技術(shù)服務(wù)優(yōu)勢，目前的健康養(yǎng)生服務(wù)產(chǎn)品仍然停留在簡單的診療層面，為市場提供系統(tǒng)化健康養(yǎng)生服務(wù)產(chǎn)品，需要湘西州民族中醫(yī)院認(rèn)真總結(jié)前人經(jīng)驗，創(chuàng)新健康養(yǎng)生服務(wù)產(chǎn)品系統(tǒng)設(shè)計，拿出滿足市場需求的好養(yǎng)生保健服務(wù)產(chǎn)品。
3）需要時間培育項目成長：對于新建設(shè)的湘西紅楓谷康養(yǎng)小鎮(zhèn)項目來說，在未來的經(jīng)營管理中提升康養(yǎng)服務(wù)能力，塑造康養(yǎng)品牌，是需要時間成本的，我們必須在顛覆性創(chuàng)新實踐中，腳踏實地為游客提供優(yōu)質(zhì)健康養(yǎng)生服務(wù)，積累經(jīng)驗，快速成長。
4）現(xiàn)有整合相關(guān)資源能力有限：湘西紅楓谷康養(yǎng)小鎮(zhèn)項目建設(shè)，需要站在全球的角度去整合相關(guān)醫(yī)療、健康、養(yǎng)生、酒店等資源，包括國外成熟的健康養(yǎng)生旅游模式，國際健康旅游資源、國際旅游資源等。目前來看，團(tuán)隊的整合能力有限。
3、機(jī)會
1）國家醫(yī)療健康旅游產(chǎn)業(yè)政策支持：國家及省市陸續(xù)出臺了系列政策，大力支持醫(yī)療健康旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展，《關(guān)于促進(jìn)中醫(yī)藥健康旅游發(fā)展的指導(dǎo)意見》明確指出：到2020年，中醫(yī)藥健康旅游人數(shù)達(dá)到旅游總?cè)藬?shù)的3％，中醫(yī)藥健康旅游收入達(dá)3000億元；到2025年，中醫(yī)藥健康旅游人數(shù)達(dá)到旅游總?cè)藬?shù)的5％，中醫(yī)藥健康旅游收入達(dá)5000億元。
2）創(chuàng)新驅(qū)動，跨界融合，全面升級：《湖南省旅游業(yè)"十三五"發(fā)展規(guī)劃綱要》指出：旅游業(yè)要把創(chuàng)新擺在發(fā)展全局的核心位置，創(chuàng)新規(guī)劃理念、創(chuàng)新旅游產(chǎn)品、創(chuàng)新體制機(jī)制。積極培育新業(yè)態(tài)、新產(chǎn)品，促進(jìn)特色資源與消費(fèi)需求有效對接，延伸產(chǎn)業(yè)鏈，拓展旅游業(yè)發(fā)展空間。
3）養(yǎng)生旅游的市場規(guī)模快速增長：越來越多的中國人渴望在旅行的時候能夠保持健康的習(xí)慣，甚至特意選擇一些保持或是改善個人健康和養(yǎng)生的旅游設(shè)施，這一現(xiàn)象正在帶動養(yǎng)生旅游的發(fā)展。我國未來5年，養(yǎng)生旅游的市場規(guī)模將呈快速增長態(tài)勢，年復(fù)合增長率有望達(dá)到20%。2020年市場規(guī)模將在1000億元左右。
4）符合湘西州“全域康養(yǎng)”旅游產(chǎn)業(yè)規(guī)劃：湘西州將大力發(fā)展全域旅游，推動生態(tài)文化旅游業(yè)轉(zhuǎn)型升級、提質(zhì)增效。要把湘西州作為一個全域生態(tài)、全域文化、全域旅游、全域康養(yǎng)的大公園來整體規(guī)劃、建設(shè)和管理。紅楓谷康養(yǎng)小鎮(zhèn)項目恰逢其時，將成為湘西州“全域康養(yǎng)”的孵化器和發(fā)動機(jī)。
4、威脅
1）大湘西旅游市場競爭激烈：目前，大湘西旅游同樣存在競爭挑戰(zhàn)，由于沒有處理好各個旅游景區(qū)的競爭與合作問題，一些地方還出現(xiàn)了簡單重復(fù)和模仿，造成而兩敗俱傷的局面。在旅游商品上，各旅游商品種類少、檔次低、特色不突出，未能開發(fā)出具有大湘西地方特色的旅游商品。
2）中醫(yī)藥民族醫(yī)藥養(yǎng)生產(chǎn)品及服務(wù)產(chǎn)品模式單：目前，我國中醫(yī)藥民族醫(yī)藥養(yǎng)生服務(wù)產(chǎn)品及保健產(chǎn)品五花八門，存在打著中醫(yī)藥民族醫(yī)藥旗號粗制濫造問題，所以，我們充分利用湘西土家醫(yī)及地域特點(diǎn)，要全面創(chuàng)新，開發(fā)具有
3）經(jīng)營管理人才瓶頸：湘西紅楓谷康養(yǎng)小鎮(zhèn)項目，是一個多產(chǎn)業(yè)融合的項目，未來經(jīng)營管理將面臨挑戰(zhàn)，特別需要即懂醫(yī)療健康、旅游產(chǎn)業(yè)、房地產(chǎn)、娛樂產(chǎn)業(yè)等多方面跨界人才，所以，從一開始，我們就要在軟件人才上下功夫。
系統(tǒng)關(guān)聯(lián)，業(yè)態(tài)整合
1、旅游業(yè)態(tài)關(guān)聯(lián)
湘西州全力推動旅游業(yè)轉(zhuǎn)型升級、提質(zhì)增效。湘西州成為全國十大旅游熱點(diǎn)和高增長地區(qū)，發(fā)展亮點(diǎn)為“六個一”：打造了一個國內(nèi)知名旅游目的地——鳳凰；摘取了一項世界文化頂級桂冠——老司城；唱響了一張世界奇觀旅游名片——矮寨大橋；激活了一域民族生態(tài)文化資源——浦市、芙蓉鎮(zhèn)、茶峒、里耶“湘西四大名鎮(zhèn)”；探索了一條旅游扶貧好路子——鄉(xiāng)村游帶動貧困群眾脫貧；構(gòu)建了一個“快捷旅游”交通網(wǎng)絡(luò)——以高速公路、高鐵、機(jī)場為主的大通道建設(shè)。
2、旅游業(yè)已成為湘西州區(qū)域經(jīng)濟(jì)增長的強(qiáng)大引擎
湘西州堅持把生態(tài)文化旅游業(yè)作為湘西州發(fā)展的最大門路和富民強(qiáng)州的主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)，湘西州生態(tài)文化旅游資源優(yōu)勢正加速向產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢、發(fā)展優(yōu)勢轉(zhuǎn)化，旅游業(yè)已成為全州產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級、區(qū)域經(jīng)濟(jì)增長的強(qiáng)大引擎和精準(zhǔn)脫貧、同步小康的重要抓手，全力發(fā)展全域旅游，做大做強(qiáng)旅游這一湘西州主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)，支撐湘西州加快發(fā)展、后發(fā)趕超。
3、湘西生態(tài)戰(zhàn)略關(guān)聯(lián)
把湘西州作為一個全域生態(tài)、全域文化、全域旅游、全域康養(yǎng)的大公園來整體規(guī)劃、建設(shè)和管理，努力把湘西州打造成國內(nèi)外知名生態(tài)文化公園和旅游目的地。到2020年，湘西州接待游客突破8000萬人次，旅游總收入達(dá)到500億元，年均增長15%以上，吸納社會就業(yè)50萬人左右，帶動10萬貧困人口脫貧，遠(yuǎn)期向千億產(chǎn)業(yè)邁進(jìn)。
4、醫(yī)療健康養(yǎng)生關(guān)聯(lián)
1）《湘西自治州區(qū)域衛(wèi)生規(guī)劃（2016-2020年）》
根據(jù)湘西自治州區(qū)域衛(wèi)生規(guī)劃，將全面推進(jìn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)與養(yǎng)老機(jī)構(gòu)等加強(qiáng)合作。推動中醫(yī)藥與養(yǎng)老結(jié)合，充分發(fā)揮中醫(yī)藥“治未病”和養(yǎng)生保健優(yōu)勢。建立健全醫(yī)療機(jī)構(gòu)與養(yǎng)老機(jī)構(gòu)之間的業(yè)務(wù)協(xié)作機(jī)制，鼓勵開通養(yǎng)老機(jī)構(gòu)與醫(yī)療機(jī)構(gòu)的預(yù)約就診綠色通道，協(xié)同做好老年人慢性病管理和康復(fù)護(hù)理。支持有條件的醫(yī)療機(jī)構(gòu)設(shè)置養(yǎng)老床位。推動二級以上醫(yī)院與老年病醫(yī)院、老年護(hù)理院、康復(fù)療養(yǎng)機(jī)構(gòu)、養(yǎng)老機(jī)構(gòu)內(nèi)設(shè)醫(yī)療機(jī)構(gòu)等之間的轉(zhuǎn)診與合作。
2）《湘西自治州民族中醫(yī)院“十三五” 民族醫(yī)藥事業(yè)發(fā)展規(guī)劃（2016-2020）》
到2020年，努力將湖南省民族中醫(yī)院打造成四省市邊區(qū)高水平的區(qū)域醫(yī)療、教學(xué)、科研、康復(fù)中心和國內(nèi)知名的示范性現(xiàn)代化三級甲等中醫(yī)民族醫(yī)醫(yī)院，為建設(shè)健康湘西和全面建成小康社會作出貢獻(xiàn)。深入挖掘土家醫(yī)藥、苗醫(yī)藥等傳統(tǒng)民族醫(yī)藥資源，大力發(fā)展民族醫(yī)藥特色專病專科和診療項目，不斷提升醫(yī)院民族醫(yī)藥診療水平，彰顯民族醫(yī)藥特色。拓展民族醫(yī)藥發(fā)展領(lǐng)域，實現(xiàn)民族藥研制、產(chǎn)出、銷售一體化建設(shè)，逐步形成土家藥、苗藥產(chǎn)業(yè)鏈。實現(xiàn)將民族醫(yī)藥與健康旅游相結(jié)合，創(chuàng)新發(fā)展模式，拓展新的發(fā)展領(lǐng)域。
5、多業(yè)態(tài)關(guān)聯(lián)
醫(yī)療產(chǎn)業(yè)、養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)、旅游產(chǎn)業(yè)、房地產(chǎn)等多業(yè)態(tài)融為一體，即是相對獨(dú)立，又會相互融合，我們以“康養(yǎng)小鎮(zhèn)”將其關(guān)聯(lián)起來，本質(zhì)來看，就是一個新興的健康旅游綜合體，等同于目前城市中心的商業(yè)綜合體。其核心服務(wù)產(chǎn)品，就是健康旅游度假休閑的旅游產(chǎn)品，我們可以在出售度假休閑產(chǎn)品的載體的同時，提供超值的健康旅游服務(wù)。
核心商業(yè)模式
1、健康旅游產(chǎn)業(yè)總部基地模式
作為全球唯一由國家推動的健康與旅游的融合的新興產(chǎn)業(yè)，將成為政府戰(zhàn)略性產(chǎn)業(yè)，符合全球未來發(fā)展趨勢，通過健康旅游總部基地，實現(xiàn)旅游導(dǎo)流帶動消費(fèi)，推動區(qū)域產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級。通過地產(chǎn)銷售、土地增值、房屋租賃等模式，獲得收益。
2、康養(yǎng)業(yè)態(tài)模式
無論我們用什么樣的名稱，康養(yǎng)小鎮(zhèn)的核心是可以提供真正的、符合市場需求的康養(yǎng)服務(wù)。在本項目，我們將提供不同層次的可以服務(wù)。
1）醫(yī)療康復(fù)，通過建立康復(fù)醫(yī)院，為本地區(qū)客戶以及游客提供專業(yè)的醫(yī)療康復(fù)服務(wù)；
2）療養(yǎng)服務(wù)，依托康復(fù)醫(yī)院，我們將建立500床的康復(fù)療養(yǎng)院，為本地區(qū)客戶、國內(nèi)游客以及國外游客提供康復(fù)療養(yǎng)服務(wù)，以旅游療養(yǎng)為主；
3）養(yǎng)生度假服務(wù)，為本地區(qū)客戶、國內(nèi)游客以及國外游客提供具有地域民族醫(yī)特色的“三醫(yī)融合”的養(yǎng)生服務(wù)，包括心、身、靈全面呵護(hù)。
3、健康旅游創(chuàng)新模式
全國首創(chuàng)，建立第一個真正的湘西州健康旅游集散中心，通過對湘西州其他特色旅游區(qū)域如鳳凰古城、德夯苗寨、乾州古城、矮寨大橋等特色旅游目的地鏈接起來，設(shè)計專門的健康旅游線路，由總部基地通過全面支持，帶動全湘西州“全域康養(yǎng)”產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展，促進(jìn)綠色旅游產(chǎn)業(yè)升級。
4、產(chǎn)業(yè)延伸模式
通過總部基地孵化產(chǎn)業(yè)，如整個項目的綠化做成了一個中草藥觀光產(chǎn)業(yè)園，由此，我們將利用湘西州具有豐富中草藥資源的優(yōu)勢，帶動全湘西州具有中草藥開發(fā)的優(yōu)勢地區(qū)種值萬畝中草藥種植園，通過在湘西紅楓谷康養(yǎng)小鎮(zhèn)展示、培育、體驗，帶動中草藥種植、觀賞、加工等產(chǎn)業(yè)發(fā)展。
項目亮點(diǎn)
1、名稱定位
我們在定位“湘西紅楓谷康養(yǎng)小鎮(zhèn)”名稱時，根據(jù)“神秘湘西”、“紅楓林場”、“小鎮(zhèn)”幾個關(guān)鍵字，進(jìn)行分析比較，挖掘其深層次含義。“神秘湘西”成為湘西主打品牌，與著名景點(diǎn)鳳凰古城、里耶古城、苗疆長城、芙蓉鎮(zhèn)、老司城、呂洞山、猛洞河聯(lián)系在一起。此情此景，產(chǎn)生聯(lián)想，讓我們的項目自然融入其中。湘西，神秘美麗，遐想聯(lián)翩。因為項目坐落在“紅楓林場”，總面積約14平方公里，森林覆蓋率達(dá)90%以上，2006年被批準(zhǔn)為省級森林公園。取“紅楓谷”，讓人意境聯(lián)想到紅楓葉樹種的色彩豐富，鮮艷奪目紅色，仿佛置身紅楓谷中，欣賞漫山溢彩蕩金，絢麗多彩美景。
湘西“小鎮(zhèn)”多，全州有民族特色較突出的村寨有370多個，29個村成功入選“中國傳統(tǒng)村落名錄”，另有89個村已通過第四批中國傳統(tǒng)村落申報省級評審，32個村進(jìn)入“十二五”時期全國少數(shù)民族特色村寨保護(hù)與發(fā)展名錄，10個村獲國家民委授牌少數(shù)民族特色村寨。在湘西州的民族特色傳統(tǒng)村寨的基礎(chǔ)上，以中醫(yī)藥民族醫(yī)藥定位的特色湘西紅楓谷康養(yǎng)小鎮(zhèn)，成為湘西州民族特色傳統(tǒng)村寨新成員，成為具有湘西特色的新“康養(yǎng)小鎮(zhèn)”。
2、經(jīng)營定位
1）宣傳口號：神秘大湘西，康養(yǎng)紅楓谷。
“神秘湘西”已經(jīng)成為湘西品牌名片，人們期望去湘西旅游，探求“神秘湘西”的種種神秘，在“神秘大湘西”的背景中，我們引出“康養(yǎng)紅楓谷”的主題，突出去“神秘湘西”旅游，康養(yǎng)勝地在“紅楓谷”，言簡意賅，清晰表達(dá)了游客來“紅楓谷康養(yǎng)”的訴求。
2）經(jīng)營理念：三醫(yī)融合，天人合一，立體康養(yǎng)。
A、三醫(yī)融合——湘西自治州是我省唯一的少數(shù)民族自治州，湘西土家族苗族自治州民族中醫(yī)院也是我省唯一的民族中醫(yī)院，同時也獲得湖南省民族中醫(yī)醫(yī)院名稱，成為我省唯一民族中醫(yī)院。醫(yī)院奉行中醫(yī)、西醫(yī)、民族醫(yī)“三醫(yī)聯(lián)動”的發(fā)展思路，新在項目建湖南省民族中醫(yī)院康復(fù)醫(yī)院，將全面應(yīng)用中醫(yī)、西醫(yī)、民族醫(yī)“三醫(yī)融合”的康養(yǎng)理念，為客戶（游客）提供獨(dú)一無二的“三醫(yī)融合”康養(yǎng)服務(wù)。
B、天人合一，未來，湘西全州利用湘西地區(qū)獨(dú)有的自然環(huán)境和奇山綠水的生態(tài)優(yōu)勢，將湘西全州打造成一個大生態(tài)公園，與自然融為一體，達(dá)到“天人合一”最佳康養(yǎng)狀態(tài)。老子說：“人法地，地法天，天法道，道法自然。”土家醫(yī)應(yīng)用天人合一的認(rèn)識觀，醫(yī)籍用自然界“天、地、人”的天人相應(yīng)的“三元學(xué)說”認(rèn)識人體結(jié)構(gòu)、生理功能、病因及病理變化、疾病轉(zhuǎn)歸等發(fā)生與發(fā)展的規(guī)律。
C、立體康養(yǎng)，在湘西以及紅楓谷康養(yǎng)小鎮(zhèn)，猶如在一個巨大的自然生態(tài)公園，通過中醫(yī)、西醫(yī)、民族醫(yī)“三醫(yī)融合”的康養(yǎng)技術(shù)，為客戶提供心、身、靈三位一體的全生命鏈“立體康養(yǎng)”服務(wù)，讓人們感到“康養(yǎng)一次，受用一生。” 。
3、旅游健康要素融合
“吃、住、行、游、購、娛”為旅游的基本六要素，字面理解也很容易。那么，在健康旅游的場景中，我們加人了“養(yǎng)、閑”兩個元素，需要重新對“吃、住、行、游、購、娛、養(yǎng)、閑”這些元素進(jìn)行新的理解。
1）吃：引進(jìn)特色湘西餐飲企業(yè)，建設(shè)具有湘西民族特色的養(yǎng)生餐飲一條街，由湘西州民族中醫(yī)院（湖南省民族醫(yī)院）提供養(yǎng)生藥膳支持，在中醫(yī)民族醫(yī)藥理論指導(dǎo)下，以湘西獨(dú)特原生態(tài)食物、中草藥和調(diào)味品為原料，運(yùn)用湘西傳統(tǒng)烹調(diào)工藝，制作成具有養(yǎng)生保健效能的菜品，滿足游客剛需。
2）住：在紅楓谷康養(yǎng)小鎮(zhèn)建立具有湘西中醫(yī)民族醫(yī)特色的養(yǎng)生度假酒店，康復(fù)醫(yī)院、養(yǎng)生別墅、養(yǎng)生公寓，滿足不同游客住的需求，系統(tǒng)開發(fā)土家醫(yī)陰陽水療法養(yǎng)生項目，將土家醫(yī)、苗醫(yī)養(yǎng)生項目融入陰陽水療其中，為休閑度假游客提供獨(dú)特中醫(yī)藥民族醫(yī)藥康養(yǎng)服務(wù)。
3）行：在紅楓谷康養(yǎng)小鎮(zhèn)游客服務(wù)中心，建立小型自駕游服務(wù)中心、健康旅游服務(wù)中心等，引導(dǎo)更多的游客落腳紅楓谷康養(yǎng)小鎮(zhèn)，體驗具有湘西中醫(yī)藥民族醫(yī)藥特色保健養(yǎng)生服務(wù)。也可開通養(yǎng)生健康旅游公交車，來往于紅楓谷康養(yǎng)小鎮(zhèn)和乾州古城之間。
4）游：通過建立土家醫(yī)苗醫(yī)博物館，展示土家醫(yī)苗醫(yī)藥文化，親身體驗土家醫(yī)苗醫(yī)藥特色魅力；整個紅楓谷康養(yǎng)中心的植物，將以中藥、民族藥植物為核心，建立觀賞、科普、實用的中藥民族藥博覽園總部基地，人們在觀賞的同時，進(jìn)一步了解中藥民族藥植物的特點(diǎn)，中醫(yī)藥民族醫(yī)藥的文化，滿足游客游覽體驗的基本需求。
5）購：以湘西州中醫(yī)院院內(nèi)制劑為基礎(chǔ)，通過系統(tǒng)養(yǎng)生保健產(chǎn)品開發(fā)，為游客提供中藥民族藥材、中藥民族藥保健品、藥膳湯料等各類旅游保健養(yǎng)生商品，也可引進(jìn)國內(nèi)知名中醫(yī)藥品牌進(jìn)入。建立特色民族醫(yī)藥保健品一條街。
6）娛：建立以健康養(yǎng)生為主題的演講中心，寓教于樂，以創(chuàng)新演藝形式，線上線下，邀請包括國醫(yī)大師、醫(yī)學(xué)院士、醫(yī)學(xué)科學(xué)家、非物質(zhì)文化遺產(chǎn)傳人在內(nèi)的專家學(xué)者，定期開展全國名醫(yī)養(yǎng)生講座服務(wù)。也可與互聯(lián)網(wǎng)平臺對接，實現(xiàn)網(wǎng)上直播。
7）養(yǎng)：在紅楓谷康養(yǎng)中心建立醫(yī)療、保健、體檢、健康管理、養(yǎng)生等系統(tǒng)養(yǎng)生服務(wù)體系，為游客提供特色疾病治療、慢病康復(fù)、旅居養(yǎng)老、月子中心、不孕不育中心、療養(yǎng)中心、養(yǎng)生中心、國際醫(yī)療中心等服務(wù)，鏈接湘西州區(qū)域內(nèi)有影響景區(qū)，為湘西大生態(tài)公園提供線上線下“全域康養(yǎng)”服務(wù)。
8）閑：在紅楓谷康養(yǎng)中心本身就是一個養(yǎng)生度假休閑之地，游客可以享受各種特色養(yǎng)生服務(wù)，也可以以此為中心，在休閑的同時，開展周邊如鳳凰古鎮(zhèn)、矮寨大橋、德夯苗寨、乾州古城養(yǎng)生健康旅游
4、健康旅游服務(wù)產(chǎn)品設(shè)計
作為新興業(yè)態(tài)的健康旅游產(chǎn)業(yè)，需要跨界融合，即需要通過專業(yè)的旅游服務(wù)產(chǎn)品，也需要提供專業(yè)的健康服務(wù)產(chǎn)品。旅游服務(wù)產(chǎn)品，有相對的市場基礎(chǔ)，只是，隨著時代發(fā)展，旅游服務(wù)產(chǎn)品也已經(jīng)到來升級換代的關(guān)鍵點(diǎn)；在旅游目的地的不同服務(wù)空間里為游客通過健康服務(wù)產(chǎn)品，是一種完全創(chuàng)新的服務(wù)，前無古人后無來者，這就需要我們根據(jù)健康服務(wù)產(chǎn)品的共性，顛覆創(chuàng)新設(shè)計游客滿意的、可持續(xù)的服務(wù)產(chǎn)品來滿足游客需要。我們先期將健康服務(wù)產(chǎn)品分為八類，在未來運(yùn)營時，我們需要提綱挈領(lǐng)，用一種形式將多產(chǎn)品統(tǒng)一起來。
1）基本醫(yī)療類服務(wù)項目
依托湖南省民族中醫(yī)院紅楓谷分院，我們可以為客戶提供基本醫(yī)療及專科醫(yī)療方面服務(wù)，也可以為游客提供定制基礎(chǔ)醫(yī)療以及預(yù)約特需醫(yī)療服務(wù)。依托醫(yī)院國際部，也可以為客戶提供國內(nèi)外醫(yī)療健康遠(yuǎn)程醫(yī)療及轉(zhuǎn)診服務(wù)。
2）中醫(yī)藥民族醫(yī)藥治療類服務(wù)項目
充分挖掘中醫(yī)藥針灸、推拿等中醫(yī)適宜技術(shù)精華，以及土家醫(yī)苗醫(yī)技術(shù)，通過精心設(shè)計包裝，開發(fā)旅游人士適合的特色療法，對高端人士常見疾病如頸肩腰腿痛、三高等慢性疾病進(jìn)行短期旅游有效治療，快速緩解疼痛，消除疲勞，達(dá)到療養(yǎng)康復(fù)效果。
3）健康管理類項目
利用健康管理中心（治未病中心）優(yōu)勢，為國內(nèi)外游客提供健康咨詢、健康體檢、健康評估等中醫(yī)藥民族醫(yī)藥特色體檢項目，在旅游休閑中，了解身體狀況，進(jìn)行全面康復(fù)療養(yǎng)。通過“互聯(lián)網(wǎng)＋中醫(yī)藥健康旅游”平臺，聯(lián)合全國中醫(yī)院和中醫(yī)醫(yī)生集團(tuán)，為游客提供基于移動互聯(lián)網(wǎng)的全生命周期健康管理服務(wù)及私人醫(yī)生服務(wù)，讓游客定期或不定期來紅楓谷進(jìn)行療養(yǎng)，與紅楓谷康養(yǎng)中心形成粘性。
4）養(yǎng)生保健類項目
我們將大力開發(fā)土家醫(yī)養(yǎng)生保健項目，可以引進(jìn)我國的一些非物質(zhì)文化遺產(chǎn)保健養(yǎng)生類特色項目，如太極拳、太乙拳、藥膳、氣功、八段錦等有特色、大眾容易接受的傳統(tǒng)強(qiáng)身健體項目，根據(jù)游客特點(diǎn)，開展一對多的體驗服務(wù)、升級服務(wù)，加入旅游娛樂元素，讓游客在旅游中學(xué)習(xí)，愉快輕松掌握養(yǎng)生保健方法。
5）旅游療養(yǎng)類項目
我們可以聯(lián)合湘西州將建設(shè)全州生態(tài)旅游公園的大好時機(jī)，聯(lián)合重點(diǎn)特色旅游景點(diǎn)，充分利用湘西州的自然環(huán)境、中草藥民族醫(yī)藥基地等旅游特色，結(jié)合中醫(yī)藥民族醫(yī)藥特點(diǎn)，針對性開發(fā)療養(yǎng)康復(fù)類服務(wù)項目，讓游客在旅游中體驗療養(yǎng)康復(fù)服務(wù)。參照北京中醫(yī)藥健康旅游線路設(shè)計，將項目打造成為湘西中醫(yī)藥健康旅游服務(wù)中心，“全域康養(yǎng)”服務(wù)集散中心，然后連接周邊如鳳凰古鎮(zhèn)、張家界、德夯等知名景點(diǎn)，在政府和行業(yè)主導(dǎo)下，開發(fā)中醫(yī)藥健康養(yǎng)生旅游線路，快速結(jié)構(gòu)性實現(xiàn)為項目導(dǎo)流。
6）健康體驗項目
在旅游中，學(xué)習(xí)中醫(yī)藥民族醫(yī)藥傳統(tǒng)文化知識，了解中醫(yī)藥民族醫(yī)藥文化歷史，親自參與中醫(yī)藥民族醫(yī)藥傳統(tǒng)經(jīng)典制做過程，甚至可以帶走自己制做的中醫(yī)藥民族醫(yī)藥養(yǎng)生膏方、配方藥膳等產(chǎn)品，讓旅游變得更具傳統(tǒng)醫(yī)藥文化意義。
7）健康養(yǎng)生產(chǎn)品
聯(lián)合比如北京同仁堂集團(tuán)、山西廣譽(yù)遠(yuǎn)國藥、廣州敬修堂、廣州潘高壽藥業(yè)等特色正規(guī)中醫(yī)藥民族醫(yī)藥保健產(chǎn)品進(jìn)行展示，建立全國中醫(yī)藥民族醫(yī)藥產(chǎn)品特色展示區(qū)，融入中醫(yī)藥民族醫(yī)藥文化，讓游客在旅游中選擇購買合適的中醫(yī)藥民族醫(yī)藥產(chǎn)品。也可以根據(jù)湘西民族醫(yī)藥特色，聯(lián)合相關(guān)機(jī)構(gòu)開發(fā)系列具有地方特色的保健養(yǎng)生產(chǎn)品。
